Conditions Générales

Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur Boost Leads et notre site web à https://app.boost-leads.com/ (notre « Plateforme »). Ces Conditions Générales (les « Conditions ») constituent un accord légal entre vous et [Insérer l'abréviation du nom de l'entreprise] régissant l'utilisation de notre logiciel de gestion des avis (« Services »). Nous vous concédons une licence d'utilisation de nos Services sur la base de ces Conditions. Nous ne vous vendons pas nos Services, et nous restons les propriétaires de notre Plateforme à tout moment.

À PROPOS DE NOUS

Nous sommes Boost Leads de [Insérer l'adresse de l'entreprise] (« [Insérer l'abréviation du nom de l'entreprise] », « nous », « notre » ou « nos »). Pour nous contacter, veuillez envoyer un courriel à [Insérer l'email de contact] ou écrire à l'adresse ci-dessus. Ces Conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le [Insérer la date] et constituent la version actuelle et valide. Le nom [Insérer l'abréviation du nom de l'entreprise], ainsi que les noms, marques, emblèmes et images associés, sont des marques déposées et des droits d'auteur de [Insérer le nom de l'entreprise].

CONDITIONS D'UTILISATION

Les dispositions énoncées dans ces Conditions régissent votre accès à et votre utilisation de notre Plateforme et des Services et constitueront un accord juridiquement contraignant entre vous et nous. Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre et vous en informer en conséquence si nous le faisons. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre Plateforme et nos Services. Sous réserve que vous acceptiez de respecter ces Conditions, nous vous accordons par la présente une licence révocable, non exclusive et non transférable pour utiliser notre Plateforme selon ces Conditions. En vous inscrivant pour un Compte, ce qui implique de nous fournir certaines informations obligatoires et volontaires requises pour une inscription réussie et l'utilisation de notre Plateforme, vous acceptez et reconnaissez que :

vous avez lu les termes énoncés dans ces Conditions et acceptez d'être lié par eux ;
vous avez au moins 18 ans ou avez été légalement émancipé ; et
vous veillerez à ce que tous les Utilisateurs de votre Compte respectent ces Conditions. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre Compte et vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre Compte. Vous acceptez que toutes les actions effectuées par toute personne via votre Compte soient considérées comme des actes effectués par vous, et vous veillerez à ce que toutes les personnes ayant accès à votre Compte soient autorisées à le faire. Nous ne sommes pas responsables des pertes, dommages ou responsabilités résultant ou en lien avec l'utilisation incorrecte, frauduleuse ou illégale de votre Compte. Nous nous réservons le droit, sans préavis, explication ou responsabilité et à notre seule discrétion, de refuser de vous permettre ou de suspendre votre accès à notre Plateforme et à nos Services ou à votre Compte à tout moment, ou d'enlever ou modifier du contenu sur notre Plateforme et nos Services ou sur l'un de nos sites web affiliés. Nous nous réservons le droit de changer, modifier, suspendre ou interrompre toute partie des Services, notre Plateforme et Services ou tout autre produit, service, site web affilié et/ou autre logiciel fourni par nous en relation avec ce qui précède à tout moment. Vous acceptez que l'accès ou le fonctionnement de tout ce qui précède puisse être interrompu ou rencontrer des difficultés techniques. Les termes supplémentaires suivants s'appliquent également à votre utilisation de notre Plateforme et font partie de ces Conditions :
Notre Politique de Confidentialité
Notre Politique relative aux Cookies

ACCÈS GRATUIT

Nous pouvons rendre une ou plusieurs parties des Services disponibles pour vous gratuitement jusqu'à la première des dates suivantes :

la fin de la période gratuite ;
la date à laquelle vous achetez le Service concerné ; ou
la résiliation par nous à notre discrétion. Les dispositions de ces Conditions s'appliqueront également pendant la période d'essai. Nous pouvons vous notifier des termes supplémentaires qui s'appliquent à l'essai de certains services et tous ces termes supplémentaires sont incorporés dans ces Conditions par référence.

FRAIS DE SERVICE

L'utilisation de nos Services peut nécessiter le paiement de frais et/ou d'autres frais accessoires avant que vous puissiez y accéder ou les utiliser (« Frais »). Ces Frais vous seront notifiés via notre Plateforme. Tous les Frais dus en rapport avec votre Compte doivent être payés avant leur date d'échéance, comme notifié par notre Plateforme ou autrement. Le non-paiement des Frais dans les délais peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès à votre Compte et/ou notre Plateforme ou tout Service. Nos Frais peuvent être modifiés de temps à autre à notre discrétion. Nous vous fournirons un préavis raisonnable écrit pour toute modification des Frais récurrents. Votre utilisation continue d'un abonnement récurrent constituera une acceptation des Frais modifiés. Vous serez responsable des taxes applicables (y compris toute taxe sur les biens et services) en vertu de ces Conditions. Tous les paiements doivent être effectués en utilisant les méthodes de paiement spécifiées par nous de temps à autre. Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes soumis à l'accord utilisateur applicable de toute méthode de paiement tierce choisie. Nous ne serons pas responsables d'un échec, d'une interruption ou d'une erreur en lien avec votre méthode de paiement choisie. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, toute méthode de paiement sans préavis ni raison. Nous devons recevoir le paiement intégral au plus tard le jour où ce paiement doit être effectué en fonds immédiatement disponibles et librement transférables, sans aucune restriction, condition, retenue, déduction, compensation ou contre-requête.

TÉLÉVERSEMENT DE CONTENU SUR NOTRE PLATEFORME

Vous déclarez irrévocablement et inconditionnellement que tout contenu que vous téléversez sur notre Plateforme est conforme à notre Politique de Confidentialité, notre Politique d'Utilisation Acceptable, la [Insérer le titre applicable sur la protection des données nationales] (« [Insérer l'abréviation] ») et au Règlement Général sur la Protection des Données (« GDPR ») ainsi qu'à toute autre législation applicable. Vous êtes entièrement responsable du contenu téléchargé sur notre Plateforme. Nous ne serons pas responsables, ni tenus envers un tiers, pour :

le contenu ou l'exactitude de tout contenu ou données téléchargés par vous, par nous en votre nom, ou tout autre utilisateur de notre Plateforme ; ou
la perte de tout contenu ou données fournis par vous. Vous devez conserver un enregistrement de tout tel contenu et données. Nous n'utiliserons le contenu téléchargé par vous que dans le but d'exécuter les Services, d'exécuter nos obligations dans le cadre du présent Accord et toute autre finalité expressément énoncée dans cet Accord ou autrement convenue entre nous. Nous ne divulguerons ni ne distribuerons autrement le contenu téléchargé par vous, sauf si requis par la loi, un tribunal compétent ou toute autorité gouvernementale ou réglementaire. Nous pouvons utiliser le contenu téléchargé par vous aux fins d'analyse des données ou pour mettre en œuvre des systèmes d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique. Tout tel contenu sera anonymisé et utilisé uniquement dans le but d'améliorer les Services et notre réponse aux utilisateurs de la Plateforme. Nous avons le droit de divulguer votre identité à tout tiers affirmant que tout contenu publié ou téléchargé par vous sur notre Plateforme constitue une violation de leurs droits en vertu du droit applicable. Nous avons le droit de supprimer tout contenu téléchargé sur notre Plateforme si, à notre avis, il ne respecte pas les normes de contenu énoncées dans notre Politique d'Utilisation Acceptable.

POLITIQUE D'UTILISATION ACCEPTABLE

Vous ne pouvez utiliser notre Plateforme qu'à des fins légales. Vous ne pouvez pas utiliser notre Plateforme :

d'une manière qui enfreint toute législation ou réglementation locale ou internationale applicable ;
d'une manière illégale ou frauduleuse, ou ayant un but ou un effet illégal ou frauduleux ;
pour envoyer, recevoir sciemment, télécharger, utiliser ou réutiliser tout matériel qui ne respecte pas nos normes de contenu telles qu'énoncées dans nos termes et conditions en vigueur tels que modifiés ; et
pour transmettre sciemment des données, envoyer ou télécharger tout matériel contenant des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques, enregistreurs de frappe, logiciels espions, publicitaires ou tout autre programme nuisible ou code similaire conçu pour affecter négativement le fonctionnement de tout logiciel ou matériel informatique. Vous acceptez également :
de ne pas reproduire, dupliquer, copier ou revendre toute partie de notre Plateforme en violation des dispositions de nos Conditions ; et
de ne pas accéder sans autorisation, interférer avec, endommager ou perturber :
- toute partie de notre Plateforme ;
- tout équipement ou réseau sur lequel notre Plateforme est stockée ;
- tout logiciel utilisé dans la fourniture de notre Plateforme ; ou
- tout équipement, réseau ou logiciel possédé ou utilisé par un tiers. Sauf disposition expresse dans cet Accord ou comme autorisé par toute législation applicable, vous vous engagez :
sauf pour la distribution interne parmi vos employés et personnes autorisées par vous pour vos besoins commerciaux internes et toute autre finalité envisagée dans ces Conditions ou sur la Plateforme, à ne pas reproduire, copier, modifier, adapter, traduire, publier, afficher, communiquer, transmettre, vendre, exploiter ou utiliser en totalité ou en partie tout Service, notre Plateforme ou tout contenu y afférent à des fins commerciales ou autres ;
à ne pas démonter, décompiler, déchiffrer ni créer des œuvres dérivées basées sur la totalité ou une partie du code source de notre Plateforme ni tenter d'effectuer une telle action ni reproduire, afficher ou fournir autrement l'accès aux Services, notre Plateforme ou tout contenu y afférent, y compris mais sans s'y limiter au framing, mirroring, linking, spidering, scraping ou toute autre méthode technologique ;
à ne pas fournir ni autrement rendre disponible notre Plateforme en totalité ou en partie (y compris mais sans s'y limiter les listes de programmes, listings objet et source, code objet et code source), sous quelque forme que ce soit à quiconque sans accord préalable écrit de notre part ;
à inclure notre avis de droit d'auteur sur toutes les copies entières et partielles que vous faites de notre Plateforme sur tout support ;
à respecter toutes les lois et réglementations applicables concernant le contrôle technologique ou l'exportation ; et
à ne pas perturber, désactiver ni altérer autrement le bon fonctionnement des Services, notre Plateforme ou nos serveurs, comme par exemple via du hacking, des cyberattaques (y compris mais sans s'y limiter aux attaques par déni de service), du sabotage ou du reprogrammation.
Nous opérons un espace sûr pour que les gens interagissent, apprennent, partagent et se connectent. Nous avons une politique zéro tolérance concernant les abus envers nos utilisateurs ou le personnel du service. Les insultes personnelles ou ciblées, menaces, commentaires obscènes et agressifs dirigés vers d'autres utilisateurs du service ou vers le personnel ne seront pas tolérés. Les utilisateurs qui persistent dans ce comportement peuvent être exclus de nos services. Veuillez signaler tout message abusif ou incidence de cyberharcèlement à nos administrateurs.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Vous reconnaissez que tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à notre Plateforme partout dans le monde nous appartiennent, que les droits sur notre Plateforme sont concédés sous licence (et non vendus) à vous, et que vous n'avez aucun droit sur celle-ci au-delà du droit d'utilisation conformément à ces Conditions. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux contenus téléchargés par vous sur notre Plateforme continueront d'appartenir à vous ou à leurs propriétaires respectifs. Vous convenez que vous nous accordez une licence gratuite et non exclusive pour utiliser, reproduire, publier et afficher ces droits de propriété intellectuelle aux fins d'exécution des Services, aux fins promotionnelles, administratives internes et toutes autres finalités énoncées dans ces Conditions, y compris pour améliorer les Services et nos réponses aux utilisateurs de la Plateforme.
Vous reconnaissez que vous n'avez aucun droit d'accéder à notre Plateforme sous forme code source.
Sauf pour distribution interne parmi vos employés et personnes autorisées par vous pour vos besoins commerciaux internes et toute autre finalité envisagée dans ces Conditions ou sur la Plateforme, vous ne devez pas modifier les copies papier ou numériques des documents que vous avez imprimés ou téléchargés depuis notre Plateforme d'aucune manière et vous ne devez pas utiliser toutes illustrations, photographies, séquences vidéo ou audio ni graphiques séparément des textes qui les accompagnent.
Vous ne devez pas utiliser une partie du contenu sur notre Plateforme à des fins commerciales non spécifiées sur notre Plateforme sans obtenir une licence pour cela auprès de nous ou nos concédants.
Si vous imprimez, copiez ou téléchargez tout contenu sur notre Plateforme en violation du présent Accord, votre droit d'utiliser notre Plateforme cessera immédiatement et vous devrez , selon notre option , retourner ou détruire toutes copies des documents que vous avez réalisés.

GARANTIES

Bien que nous fassions tous les efforts pour maintenir l'exactitude des informations sur notre Plateforme , nous fournissons les Services , la Plateforme et tout contenu associé « tel quel » et « selon disponibilité », sauf indication contraire par écrit. Nous ne faisons aucune déclaration ni garantie d’aucune sorte , explicite ou implicite , concernant le fonctionnement des éléments susmentionnés , sauf indication contraire par écrit. Dans toute la mesure permise par la loi , nous déclinons toutes garanties , explicites ou implicites , relatives à notre Plateforme ou aux Services , y compris mais non limitées aux garanties implicites concernant la commercialité et l'adéquation à un usage particulier. Nous ne garantissons pas que les Services , notre Plateforme , le contenu associé , ni les communications électroniques envoyées par nous sont exempts de virus ou autres composants nuisibles. Vous acceptez que votre utilisation de la Plateforme se fasse à vos risques et périls exclusifs. Vous ne tiendrez pas [Insérer l'abréviation du nom de l'entreprise] ni ses prestataires de services tiers , concédants ou fournisseurs concernés responsables des pertes ou dommages résultant de votre accès à ou utilisation de la Plateforme , y compris sans limitation toute perte ou dommage causé à vos ordinateurs ou données.

EXIGENCES TECHNIQUES ET RESPONSABILITÉ

Les utilisateurs sont responsables de s'assurer que les exigences techniques pour accéder aux services respectifs sont remplies. Cela s'applique notamment au matériel utilisé , au logiciel système d'exploitation utilisé , au raccordement Internet , aux paramètres du pare-feu (le cas échéant) ainsi qu'au logiciel navigateur actuel. L'utilisateur devra réaliser lui-même toutes mesures nécessaires et raisonnables d'ajustement et supportera les coûts liés à la connexion Internet afin de pouvoir accéder aux services. [Insérer l'abréviation du nom de l'entreprise] ne garantit pas que les services proposés peuvent effectivement être utilisés avec le dispositif de l'utilisateur.

CONTENU ET SERVICES TIERS DANS LES SERVICES

Certaines fonctionnalités , aspects , produits et services proposés via la Plateforme sont fournis , en totalité ou en partie , par des tiers (« services tiers » fournis par « prestataires de services tiers »). L'utilisation des services tiers peut être soumise à des conditions générales supplémentaires. Si vous ne comprenez pas ou n'acceptez pas d'être lié par ces conditions générales supplémentaires , vous ne devez pas utiliser les services tiers concernés. En cas d'incohérence entre les conditions générales relatives aux services tiers et celles des présentes conditions générales , ces dernières prévaudront concernant ces services tiers. Les prestataires de services tiers peuvent collecter et utiliser certaines informations concernant vous comme spécifié dans leurs politiques de confidentialité . Avant de fournir des informations à un prestataire de services tiers , vous devez examiner leur politique de confidentialité . Si vous ne comprenez pas ou n'acceptez pas les termes de la politique de confidentialité ou des conditions d'utilisation d'un prestataire de services tiers , vous ne devez pas utiliser les services tiers concernés. [Insérer l'abréviation du nom de l'entreprise] ne pourra en aucun cas être tenu responsable de vos informations collectées ou utilisées par des prestataires de services tiers. La Plateforme met à disposition des services tiers . [Insérer l'abréviation du nom de l'entreprise] n'est pas responsable de l'exactitude de ce contenu , y compris mais sans s'y limiter , la description des services , les prix. [Insérer l'abréviation du nom de l'entreprise] n'est pas responsable de l'exactitude des informations fournies dans le cadre des services tiers.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne sommes pas responsables de l'intégralité , précision ou exactitude d'informations téléchargées sur notre Plateforme ainsi que toutes informations associées. Vous convenez expressément que votre utilisation des Services ainsi que celle de notre Plateforme se fait à vos risques exclusifs. Vous convenez également de ne pas utiliser les Services , notre Plateforme ainsi que toutes informations associées à des fins revendues , nous n'avons aucune responsabilité envers vous qu'elle soit contractuelle , délictuelle (y compris négligence), violation d'une obligation légale ,ou autre , découlant en relation avec ces Conditions (y compris mais sans limitation liée à l'utilisation ,ou incapacité d'utiliser ,les Services ,notre Plateforme ,ou tout autre site web) pour :

perte des bénéfices , ventes , affaires ,ou revenus ;
interruption d'activité ;
perte d'économies attendues ;
perte ou corruption de données ou informations ;
perte d'opportunités commerciales , bonne volonté ou réputation;ou
toute autre perte indirecte ou dommage consécutif . Rien dans ces Conditions ne limite ni n'exclut nos responsabilités en cas :
décès ou blessure corporelle résultant de notre négligence ;
fraude;et/ou
toute autre question pour laquelle nous sommes interdits sous la législation applicable limitant ou excluant nos responsabilités. Ces Conditions définissent pleinement nos obligations ainsi que nos responsabilités concernant la fourniture des Services ainsi que la Plateforme . Sauf indication expresse dans ces Conditions , il n'existe aucune condition , garantie , représentation ou autre terme qui nous lie . Toute condition , garantie , représentation ou autre terme concernant la fourniture des Services ainsi que celle relative à la plateforme qui pourrait autrement être sous-entendue dans ces Conditions soit par voie législative , jurisprudentielle ou autre est exclue dans toute mesure permise par la loi.

INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et dégager [Insérer l'abréviation du nom de l'entreprise], ses sociétés affiliées ainsi que leurs directeurs respectifs , dirigeants , employés , agents et représentants , entrepreneurs indépendants , concédants ainsi que successeurs et ayants droit contre toutes réclamations , pertes , dépenses , dommages ainsi que coûts (y compris mais sans limitation aux dommages directs , accessoires , consécutifs , exemplaires ainsi qu'indirects), ainsi que tous frais juridiques raisonnables résultant directement ou indirectement d'un acte , défauts ou omission commise par vos soins tant dans votre utilisation que celle relative aux services proposés sur notre plateforme.

AUTRES TERMES IMPORTANTS

Nous pouvons transférer nos droits ainsi que nos obligations sous ces Conditions vers une autre organisation mais cela n'affectera pas vos droits ni obligations sous ces Conditions. Vous pouvez uniquement transférer vos droits ainsi que vos obligations sous ces Conditions vers une autre personne si nous y consentons par écrit. Aucune coentreprise , partenariat ni relation entre employeur/employé n'est née en raison des présentes Conditions. Ces Conditions ainsi que tout document expressément mentionné constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant leur objet respectif,de même qu'elles remplacent toutes précédentes conventions,promesses,décisions,d'assurances,représentations ainsi qu'ententes entre nous,scrites orales,s'y rapportant.L'utilisateur convient qu'il n'aura aucun recours concernant toute déclaration,décision,d'assurance,représentation qui ne figure pas dans ces Conditions. Si nous omettons d'exiger que vous remplissiez certaines obligations stipulées dans ces Conditions,s'il arrive que nous n'appliquions pas nos droits contre vous,s'il arrive également que cela prenne du temps,n'aura aucune valeur quant au renoncement aux droits qui sont dus envers vous.Nous renoncerons uniquement au manquement commis par écrit,cela n'impliquera aucunement une renonciation automatique concernant un manquement ultérieur. Chacune des clauses présentes dans ces Conditions fonctionne séparément.Si un tribunal compétent décide qu'une clause est illégale où inexécutoire,cela n'affectera pas la pleine force ni effet des autres clauses restantes. Ces Conditions,sujet respectif ainsi que leur formation ainsi que toute autre contestation où réclamation s'y rapportant sont régies par le droit [Insérer la juridiction]. En cas any contestation où réclamation liée aux présentes conditions,vous convenez tout d'abord d'engager une discussion sincère avec nous afin d'en résoudre le conflit.Si cette contestation n'est pas résolue sous soixante (60) jours,nous soumettons irrévocablement aux juridictions exclusives des tribunaux [Insérer la juridiction].

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